Contacts

Comment nous contacter

Pour toute question ou remarque concernant frigeo.fr, vous pouvez nous écrire à l'adresse suivante : [email protected]. C'est le seul moyen de nous joindre : nous ne proposons pas de formulaire de contact, de téléphone ni de messagerie instantanée.

De quoi pouvez-vous nous parler ?

N'hésitez pas à nous écrire pour :

ner une erreur ou demander une correction sur une page de notre site ;
  • nous faire part de vos retours et suggestions d'amélioration ;
  • proposer une collaboration ou un partenariat.

    • Délai de réponse

    Nous lisons attentivement chaque message et nous vous répondons généralement sous quelques jours ouvrés. Merci de ne pas envoyer plusieurs courriels pour la même demande, cela ne ferait qu'allonger le délai de traitement.

    Questions concernant votre compte de casino

    Attention : frigeo.fr n'est pas un opérateur de jeux d'argent. Nous ne sommes pas en mesure de traiter aucune question relative à un dépôt, à un retrait, à un bonus ou à la vérification d'un compte joueur. Pour toutes ces demandes, adressez-vous directement au service client du casino concerné, généralement accessible depuis son site officiel.

    Besoin d'aide face au jeu ?

    Si vous pensez que le jeu devient un problème pour vous ou pour un proche, ne restez pas seul(e) : contactez Joueurs Info Service, l'organisation nationale de référence en France. Des professionnels sont disponibles gratuitement et confidentiellement pour vous écouter et vous orienter. Plus d'informations sur joueurs-info-service.fr.